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在學習中實踐 在實踐中成長
謝婷
 
    在學習中實踐,在實踐中成長。人生就是這樣,每一次的學習就給了我們一次實踐的機會,每一次的實踐就是一次挑戰,我們不能也不可以害怕挑戰。培訓目的就是增強我們挑戰的信心。
 
    通過學習,我了解了先進的企業文化就如同一根紐帶,一頭系著企業,另一頭系著員工,兩者的相互協調統一形成了巨大的力量,而正是這股力量帶領著企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。企業要想長期生存,就要尋求活下去的理由和活下去的價值,而活下去的基礎是不斷提高核心競爭力。客戶是企業的衣食父母,所以企業文化的核心是以客戶服務為導向。
 
    中民企業提倡優質服務。在現如今燃氣行業競爭日益激烈,而要使用戶滿意,這就要求我們工作做的認真,服務做的到位。加強優質服務,對外不僅可以提升企業的形象和競爭力,對內還能增進企業與員工,員工與員工間的和諧、團結,增強員工的企業歸屬感。而營業廳作為服務窗口,加強優質服務勢在必行。
 
    云南中民苦練內功拼市場的經歷,讓我體會到團隊建設對企業是至關重要的,實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的,大家要通過良好的溝通協調配合,激發工作的積極性,提高工作效率,才能產生1+1遠遠大于2的效應。
 
    通過這次培訓,我感覺到自己要學習的東西還很多,要走的路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足,做好準備迎接更高的挑戰,我會虛心向領導、同事請教,盡最大的努力把技能和業務學的更扎實。踏踏實實地做好每一件事,找準自己的位置,明確自己的方向,時刻保持謙卑的態度和踏實的作風。我也會不斷提升自身水平,踏踏實實的工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻。
 
(作者系重慶中民燃氣有限公司員工)

 
 
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